Varje år genomförs den stora AktivBo-undersökningen där våra hyresgäster får tycka till om sitt boende, vår service och hur vi arbetar som hyresvärd. Tack till alla er som har tagit er tid att svara. Era synpunkter är viktiga och hjälper oss att se vad som fungerar bra – och vad vi behöver utveckla vidare.

Det här tar vi med oss

I den senaste undersökningen - AktivBo ser vi att vi behöver bli tydligare i vår återkoppling vid felanmälan.

Det handlar om att du som hyresgäst ska veta vad som händer i ditt ärende – från att felanmälan kommer in till att den följs upp och avslutas. Vi arbetar därför vidare med felanmälansprocessen och hur vi informerar under ärendets gång.

I september skickas en ny AktivBo-undersökning ut. Vi hoppas att du vill vara med och tycka till även då – dina svar hjälper oss att bli bättre. Har du frågor om AktivBo-undersökningen är du välkommen att höra av dig till oss.