Betala din hyra i tid - för din trygghet

Vi vill att du ska känna dig trygg i ditt boende. Därför är det viktigt att hyran betalas i tid. Hyran betalas i förskott och ska vara oss tillhanda senast sista vardagen i varje kalendermånad. Till exempel ska hyran för januari vara betald senast sista vardagen i december. Förfallodatumet hittar du alltid på din hyresavi.

Oavsett vilket betalningssätt du använder är det alltid du som hyresgäst som ansvarar för att hyran betalas i tid.

Har du svårt att betala hyran?

Vi förstår att oväntade situationer kan uppstå. Om du har problem med att betala hyran i tid, tveka inte att höra av dig till oss så snart som möjligt - vi vill gärna hjälpa till innan ärendet går vidare.

Om en betalning uteblir, skickas den vidare till inkassobolaget Intrum Justitia. Har du fått ett inkassokrav och har frågor kring det, kan du kontakta Intrum Justitia direkt på telefonnummer 08-616 77 20.

Smidigare betalning och omtanke om miljön

Genom att välja digitala fakturor istället för papperspost kan vi tillsammans minska klimatpåverkan. Samtidigt får du som hyresgäst fler valmöjligheter och en enklare hantering av din hyresavi.

Så kan du betala din hyra

Vi erbjuder flera betalningsalternativ, så att du kan välja det som passar dig bäst:

• E-faktura - Få din hyresavi direkt i din internetbank genom att ansluta Gnestahem AB till e-faktura.
• Kivra - Om du har ett Kivra-konto får du automatiskt din hyresavi där. Du kan enkelt skapa ett konto på www.kivra.se med Mobilt Bank-ID.
• Autogiro - Smidig betalning som dras automatiskt från ditt konto. Betalar du via autogiro kommer hyresspecifikationen (som skickas ut vid beloppsförändring) att skickas till ditt Kivrakonto om du har ett sådant. I annat fall skickas den med papperspost. Om det saknas täckning görs upp till fyra dragningsförsök.
• E-post - Om du föredrar att få din hyresavi via e-post kan du fortsätta med det. Se bara till att vi har rätt e-postadress.
• Pappersavi - Om du inte har valt något digitalt alternativ skickas din hyresavi med papperspost.

Har du frågor eller behöver hjälp?

Vi finns här för dig!

Nina Bohman
Controller, hyror - bostad
Tel. 0158-368 24
Mail: nina.bohman@gnestahem.se